Chuyển đổi địa điểm FPT

Chính sách chuyển địa điểm mạng FPT Telecom 


FPT Telecom kính gửi quý khách hàng thủ tục chuyển địa điểm , chi phí chuyển địa điểm mạng FPT áp dụng với các gói cước internet cáp quang FPT , ADSL FPT 

 

I. THỦ TỤC CHUYỂN ĐỊA ĐIỂM DỊCH VỤ INTERNET FPT

A. Thủ tục chuyển địa điểm mạng FPT

- Khách hàng là cá nhân, hộ gia đình

  • Khách hàng cần có CMTND hoặc hộ chiếu của chủ hợp đồng 
  • Hợp đồng ( Nếu có )

- Khách hàng là doanh nghiệp, công ty 

  • Giấy giới thiệu
  • CMTND của người được giới thiệu
  • hợp đồng ( Nếu có )

 

B. Chi phí chuyển đổi địa điểm mạng FPT

Nội dung Thời gian sử dụng liên tục Ghi chú
Chuyển địa điểm lắp đặt sang địa chỉ lắp đặt mới <12 tháng >12 tháng Các chi phí chưa bao gồm VAT
ADSL, VDSL: Phí chuyển đổi
100,000 VNĐ
Miễn phí
FTTH: Phí chuyển đổi
1,500,000VNĐ
Nội dung Thời gian sử dụng liên tục Ghi chú
Thay đổi vị trí trên cùng địa chỉ lắp đặt <12 tháng >12 tháng Các chi phí chưa bao gồm VAT
ADSL, VDSL: Phí chuyển đổi
100,000VNĐ
Miễn phí
FTTH: Phí chuyển đổi
1,500,000VNĐ

(*) Lưu ý

  • Trường hợp đã chuyển địa điểm 1 lần trong vòng 12 tháng, thu phí như với khách hàng có thời gian sử dụng dưới 12 tháng
  • Trong các trường hợp lý do bất khả kháng về hạ tầng mà FPT Telecom không thể cung cấp dịch vụ, khách hàng sẽ được chuyển đổi sang các dịch vụ phù hợp hoàn toàn miễn phí.

 

II. THỦ TỤC CHUYỂN ĐỊA ĐIỂM DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH FPT

A. Đối với khách hàng đang sử dụng cả internet và truyền hình FPT

Chuyển địa điểm Internet và truyền hình FPT

 

B. Đối với khách hàng chỉ sử dụng truyền hình FPT 

- Địa điểm mới đã có sẵn đường truyền FPT 

  • Miễn phí chuyển đổi dịch vụ 

- Địa điểm mới chưa có sẵn đường internet FPT 


Mọi thông tin chi tiết về chính sách , chi phí, thủ tục chuyển địa điểm mạng FPT. Qúy khách vui lòng liên hệ với các đầu mối sau :

- Tổng đài FPT 

  • Miền Bắc : 04.7300.8888
  • Miền Trung: 0511.7300.8888
  • Miền Nam: 08.7300.8888

- Các điểm giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc

- Hỗ trợ ghi nhận trực tuyến