Tổng hợp lỗi và cách khắc phục laptop không truy cập được Internet FPT

Tổng hợp lỗi và cách khắc phục laptop không truy cập được Internet FPT


Chắc hẳn bạn đã đôi lần gặp phải những vấn đề về lỗi WiFi FPT trên laptop của mình. Dưới đây là tổng hợp những vấn đề mà bạn có thể gặp và cách khắc phục khi sử dụng cáp quang FPT . FPT Telecom chúc bạn nhanh giải quyết được vấn đề!
 

"Giải pháp đơn giản và đầu tiên bạn có thể thử cho tất cả những vấn đề gặp phải với WiFi FPT chính là việc khởi động lại bộ phát WiFi FPT của bạn hoặc khởi động lại máy tính của bạn".

 

 
 

1. Khắc phục lỗi Laptop không bắt được WiFi FPT trên win7/win8

Cách thứ 1:

Có thể do các bạn dùng một số chương trình diệt virus nên gặp phải hiện tượng này. Đây là cách khắc phục lỗi này khi dùng chương trình diệt virus AVG Internet FPT Security 201x.

Bước 1: Mở Network and Sharing Center => vào Change Adapter Settings

Bước 2: Clicked chuột phải vào Local Area Connection

Bước 3: Bỏ tích ở mục AVG network Fillter driver

Bước 4: Click OK.

CÁCH Thứ 2:

Bước 1: Mở Network and Sharing Center => Change Adapter Settings

Bước 2: Clicked chuột phải vào Local Area Connection

Bước 3: Clicked Configure

Bước 4: Chọn tab Advanced

Bước 5: Đánh dấu mục Network Address và thay đổi value bằng cách nhập 12 chữ số ngẫu nhiên (VD;HKFE451286)

Bước 6: Click OK.

CÁCH Thứ 3:

Bước 1: Start => Run

Bước 2: Gõ Services.msc

Bước 3: FIND: Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9.762 trong danh sách

Bước 4: Click chuột phải và chọn Properties

Bước 5: Từ thả xuống chọn Disabled

Bước 6: Click STOP rồi Click Apply

Bước 7: Khởi động lại

CÁCH Thứ 4:

Sau khi laptop đã tìm được 1 mạng kết nối mới, Win 7 sẽ hiện ra 1 thông báo cho bạn chọn cách mạng kết nối hoạt động. Bạn hãy chọn là Work Network chứ đừng chọn Puplic.

CÁCH Thứ 5:

Khởi động lại dịch vụ Wireless Zero Configuration: Start => Control Panel => Administrative Tools, chọn Services hoặc cách đơn giản là gõ services.msc trong cửa sổ Run. Tìm dòng Wireless Zero Configuration để khởi động nó trong trường hợp nó chưa được khởi động.

CÁCH Thứ 6:

Nếu bạn vẫn chưa kết nối được thì hãy tiếp tục với cách sau:

Bước 1: Mở CMD, gõ Ipconfig /flushdns và chờ cho nó mở xong

Bước 2: Gõ ipconfig / release và chờ cho xong

Bước 3: Nếu vẫn chưa connect được vào Internet FPT gõ Ipconfig / renew

Nếu đã thực hiện những điều trên mà vẫn không kết nối WiFi FPT được, bạn hãy thử cài lại driver và kiểm tra chắc chắn xem thiết bị wireless của mình có bị hư hỏng hay không.

2. Cách khắc phục tình trạng lỗi không truy cập được WiFi FPT trên Laptop cài Windows 8

Nguyên nhân:

Trên laptop có thể tắt được WiFi FPT và bạn đang để máy ở tình trạng OFF và có thể bạn đang để chế độ Save Power (chế độ tiết kiệm Pin) nên bị vậy, drivers mà bạn đang có nhồi nhét vào máy Lptop là không tương thích, do IP cấp cho các máy chạm bị xung đột, máy đang ở chế độ máy bay.

Cách khắc phục các tình trạng trên

  • Bật lại WiFi hoặc tắt chế độ tiết kiệm Pin
  • Khởi động lại Modem WiFi FPT (tắt đi trong khoảng 10 phút sau đó khởi động lại)nếu có thể bạn cài đặt lại luôn cho nó.
  • Tắt chế độ máy bay của hệ điểu hành Windows 8.1
  • Cài đặt lại Drivers tương thích với Windows 8.1, bạn có thể tải bộ Drivers chuẩn của hãng từ trang chủ 

3. Cách khắc phục sự cố mất mạng Wi-Fi cho laptop

Dùng laptop, có lúc Wi-Fi trục trặc không rõ nguyên nhân, rất khó chịu. Nhất là khi nhu cầu công việcđang gấp gáp. Những bước thực hiện kỹ thuật sau đây khắc phục được một số trục trặc thường gặp và giúp mạng Wi-Fi hoạt động thông suốt.

a. Không tìm thấy tên mạng

Tạo kết nối bắt buộc cho máy tính dù router có phát tín hiệu hay bị treo. Tuỳ chỉnh tại mục Control Panel/Network and Internet FPT/Network and Sharing/Manage Wireless Networks của Windows.

Nếu có tên mạng liệt kê trong danh sách thì nhấn chuột phải vào biểu tượng đó và chọn Properties. Đánh dấu chọn mục Connect even if the network is not broadcasting its name (SSID).

Nếu không thấy tên mạng được liệt kê thì nhấn chuột vào mục "Add" sau đó chọn tiếp "Manually connect to a wireless network" và đưa vào các thông tin khai báo mạng. Sau cùng cần kiểm tra lại router và cho khởi động lại thiết bị để đảm bảo tín hiệu được duy trì ổn định.

b. Tín hiệu Wi-Fi yếu dần

Trong phòng khách tín hiệu Wi-Fi căng sóng nhưng chuyển sang phòng khác thì mất tín hiệu là hiện tượng khá phổ biến. Nguyên nhân thì có nhiều, điện thoại không dây và các thiết bị sử dụng băng tần 2.4GHz có thể gây nhiễu.

Ngoài ra các tấm gương kính trong phòng cũng là một nguyên nhân. Vì thế, cần kiểm tra lại các đồ vật bên cạnh máy tính, kiểm tra ăng-ten bên ngoài router và cũng kiểm tra các bản cập nhật firmware cho router.

c. Không vào được mạng do lỗi DNS

Khi bạn cố gắng truy cập vào trang Google.com, máy tính của bạn sẽ kết nối đến máy chủ DNS và yêu cầu đến địa chỉ IP của trang Google.com. Do đó, bạn có thể truy cập trực tiếp bằng địa chỉ IP mà không thông qua DNS, bằng cách gõ địa chỉ IP trực tiếp của trang web đó vào trình duyệt.

Để xem địa chỉ IP của một trang web, bạn có thể vào Start/Command Prompt, nhập lệnh Ping trang web đó, và địa chỉ IP của nó sẽ hiển thị bên dưới.

Nếu vẫn không được, bạn nên sử dụng máy chủ DNS của hãng thứ ba, như OpenDNS. Bạn có thể thử sử dụng DNS của Google khá phổ biến hiện nay là 8.8.8.8 - 8.8.4.4, bạn có thể sử dụng phần mềm DNS Changer để đổi thay vì vào TCP/IP. Việc đổi DNS cũng giúp bạn có thể truy cập vào các trang web bị chặn.

d. Quét virus toàn bộ máy tính

Nếu như mạng FPT của bạn được sử dụng chung bởi nhiều máy tính, trong đó chỉ có một máy tính không thể vào được mạng, có thể là do lỗi phần mềm trên máy đó. Đôi khi virus hoặc một số phần mềm độc hại có thể làm máy của bạn không thể kết nối Internet FPT, do đó biện pháp hữu hiệu là quét virus.

Bên cạnh đó cũng có thể do một số trình duyệt bị lỗi, do đó hãy thử với tất cả trình duyệt trên máy của bạn. Driver card mạng bị lỗi cũng là một nguyên nhân khiến cho máy tính của bạn mất mạng.

4. WiFi Laptop bị lỗi chấm than Limited Access

Hiện tượng máy tính của bạn gặp phải lỗi limied khá phổ biến hiện nay, và thường thì nhiều bạn sẽ bị lúng túng và không biết cách khắc phục nó như thế nào cho có hiệu quả.

a. Đặt IP tĩnh cho máy tính

Nếu bạn gặp phải lỗi mạng bị limited bạn thể sử dụng cách đơn giản là đặt lại ip tĩnh cho máy tính.  Nếu cách 1 mà vẫn chưa khắc phục đươc lỗi thì bạn thử làm cách 2 xem sao nhé

b. Cấp phát lại ip động

Việc cấp phát lại ip động thì lại càng đơn giản hơn bạn làm như sau nhé: Bạn mở cửa sổ Run lên. Nếu máy tính bạn cài win 7, 8, 8,1 thì có thể mở cửa sổ Run bằng phím tắt cho nhanh Ctrl+R. Nếu máy tính bạn đang cài win xp thì bạn vào seach sau đó gõ run vào là được. Sau khi cửa sổ Run hiện ra bạn điền cmd vào trong Run

– Giao diện mới trên Dos hiên ra tiếp tục bạn điền lệnh ipconfig/release rồi ấn enter nhé . Sau khi release lại ip xong bạn cấp lại ip động cho máy tính bằng cách nhập lệnh mới vào: ipconfig/renew xong enter vào xem được chưa.

Nếu 2 phương pháp này mà vẫn chưa thể vào được mạng thì bạn làm theo phương pháp cuối cùng

c. Khởi động lại thiết bị WiFi FPT

Bạn tắt WiFi FPT đi đợi khoảng 30s sau đó lại bật lên. Nên nhớ là tắt nguồn và bật nguồn WiFi FPT chứ không phải reset lại WiFi FPT nhé bạn. Bạn reset lại thì lại phải cấu hình modem WiFi FPT FPT đó nên bạn phải đọc kỹ hoặc bạn có thể rút phích cắm ổ WiFi FPT ra cũng được. Sau đó bạn đợi xong và vào xem lỗi hết và hoạt động lại bình thường

5. Mất hoặc quên mật khẩu của WiFi FPT 

Phải khôi phục lại các thiết lập mặc định của router. Ở mặt sau của các router đều bố trí nút “reset” bé xíu. Dùng chiếc ghim kẹp tài liệu ấn vào đó và giữ nguyên đến khi đèn LED nháy thì các thiết lập mặc định được khôi phục và các cài đặt mới sẽ bị xoá bỏ. Sau đó, sử dụng tên truy cập và mật khẩu mặc định để sử dụng, và cài đặt lại cấu hình theo ý muốn. Bạn liên hệ tổng đài FPT để được cung cấp lại thông tin tên truy cập và mật khẩu

6. Khắc phục lỗi WiFi FPT "Acquiring Network Address"( Có sóng WiFi FPT nhưng không vào mạng được!!!)

Lỗi không thể vào được WiFi FPT do gặp lỗi trên, dù đặt IP tĩnh hay động hoặc repair cũng không vào được. Cách khắc phục như sau: 

1. Mở "Network Connections"

2. Phải chuột biểu tượng kết nối không dây bị lỗi chọn "Properties"

3. Click chọn tab "Wireless Networks"

4. Bên dưới mục "Preferred networks" click chọn mạng của bạn và click tiếp "Properties"

5. Bên dưới tab "Association", chọn đặt là WPA trong menu xổ xuống "Network Authentication", và đặt "Data Encryption" sang TKIP.

6. Kết nối lại, điền lại mật khẩu kết nối WiFi FPT.