HI FPT

HI FPT - CHẠM LIỀN TAY, HỖ TRỢ NGAY


FPT Telecom giới thiệu tới người dùng Internet FPT , truyền hình FPT ứng dụng HI FPT trên smartphone giúp khách hàng kết nối nhanh chóng với tổng đài FPT chỉ qua 1 click nhanh chóng

1. HI FPT là gì ? 

2. Tính năng trên HI FPT

2.1. Hiển thị thông tin modem FPT

2.2. Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, thủ tục

2.3. Tra cứu cước Internet, truyền hình FPT

2.4. Tra cứu lưu lượng sử dụng internet FPT

2.5. Tìm kiếm điểm giao dịch FPT

2.6. Quản lý thông tin hợp đồng

2.7. Thanh toán cước FPT trực tuyến

3. Link download HI FPT

hi fpt trên smartphone

HI FPT là gì ?

HI FPT là ứng dụng chăm sóc khách hàng Internet băng rộng và Truyền hình trả tiền đầu tiên tại Việt Nam. Chỉ bằng vài cú chạm cảm ứng trên HI FPT là khách hàng sẽ được hỗ trợ xử lý sự cố tức thì hoặc tra cứu thông tin dịch vụ một cách đầy đủ và kịp thời nhất, mọi lúc mọi nơi, 24/7.

 

Hi FPT được thiết kế để chạy trên nền server ảo, tích hợp trên hệ thống điện toán đám mây, giúp tận dụng được tối đa tài nguyên, tiết kiệm nguồn năng lượng, giảm thiểu các chi phí lẫn tác động đến môi trường.

Ngoài kênh tương tác với FPT như : tổng đài FPT, website, Fanpage, Email,... thì giờ đây HI FPT đang là công cụ hữu ích giúp người dùng tới gần hệ thống hỗ trợ dịch vụ FPT hơn bao giờ hết. 
 

Tính năng trên HI FPT

tính năng trên hi fpt

Hiển thị thông tin modem FPT


 

Trên ứng dụng HI FPT, người dùng nhanh chóng tra cứu modem WiFi FPT đang sử dụng tại nhà: chủng loaị, tình trạng bật hay tắt, số giờ hoạt động của modem, lưu lượng sử dụng băng thông Internet hàng tháng, tên WiFi và đặc biệt HI FPT đổi mật khẩu WiFi từ xa nhanh chóng

Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật


Khách hàng đang sử dụng dịch vụ cáp quang FPT hay truyền hình internet FPT tại nhà cần hỗ trợ kỹ thuật báo hỏng, sửa chữa dịch vụ sẽ tương tác nhanh chóng qua chức năng này của HI FPT.

Ngoài ra, người dùng có thể thay đổi thông tin thu cước và thông báo các thủ tục cần hỗ trợ: chuyển địa điểm, nâng cấp gói cước mạng FPT

Tra cứu cước internet, truyền hình FPT

Khách hàng sẽ nhanh chóng tra cứu chính xác cước mạng FPT phát sinh trong tháng để có sự điều chỉnh hợp lý cho nhu cầu sử dụng các tháng kế tiếp

Ngoài cước internet, cước truyền hình thì người dùng có thể tra cứu cước các gói phụ trội phát sinh: K+, Phim, ... và đặc biệt có thể kiểm tra được lịch sử thanh toán trước kia 

Kiểm tra lưu lượng sử dụng hàng tháng 

Người dùng sẽ kiểm tra được ngay lưu lượng sử dụng Download / Upload của gia đình mình ngay trong tháng để có quyết định lựa chọn gói internet FPT phù hợp cho nhu cầu giải trí của gia đình mình.

Tìm điểm giao dịch FPT Telecom 

HI FPT hỗ trợ tìm kiếm các điểm giao dịch FPT trên toàn quốc gần nhất điểm bạn đang đứng và chỉ đường cho bạn tới nơi một cách nhanh nhất

Quản lý thông tin hợp đồng 

HI FPT cung cấp người dùng thông tin chính xác và cụ thể hợp đồng bạn đang sử dụng. Với chức năng này, người dùng có thể kiểm tra được số hợp đồng dịch vụ FPT, họ tên chủ hợp đồng, điện thoại, địa chỉ lắp đặt

Thanh toán trực tuyến 

⋆ Lần đầu tiên tại Việt Nam, thanh toán tự động cước Internet và Truyền hình FPT bằng thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế Visa/Mastercard/JCB/American Express.

⋆ Thanh toán trực tuyến kèm Số hóa thẻ giúp giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và an toàn.

⋆ Và thanh toán trực tuyến thông thường, bằng thẻ nội địa và thẻ quốc tế của các ngân hàng phát hành tại Việt Nam.

Download Hi FPT cho IOS, Android 

Hiện HI FPT app mới chỉ phát triển trên nền tảng IOS, Android. Quý khách vui lòng download hi FPT apk và ios theo link sau 

 

 

download HI FPT android download HI FPT IOS